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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende del tipo de producto, pero en general tardamos entre 1 y 3 días hábiles en prepararlo y enviarlo. Si es algo muy personalizado, puede tardar un poco más.

Recuerda que trabajamos con Correos y su rango de entrega está estimado entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de a qué lugar vaya el pedido.

¿Puedo pedir algo completamente a medida?

¡Claro! Escríbenos con tu idea y vemos si es posible hacerlo. Nos encantan los retos creativos.

¿Los anillos son ajustables?

No, los anillos tienen tallas fijas. Si no la tienes clara, te recomendamos revisar nuestra tabla de medidas.

¿Puedo devolver o cambiar algo personalizado?

Los productos personalizados no se pueden devolver, salvo que haya sido un fallo nuestro, que lo corregiremos sin coste alguno para ti. De ser así, envíanos una foto del producto y nos encargaremos de revisarlo y darte una respuesta cuanto antes.

¿Qué pasa si llega dañado o con un error?

No te preocupes. Si hubo algún problema, encontraremos una solución. Solo envíanos una foto del producto según te llegue y nos encargaremos de revisarlo y darte una respuesta cuanto antes.

¿Tienes alguna otra duda?

Estamos aquí para ayudarte. Si no has podido encontrar la información que estabas buscando, no dudes en escribirnos. Estaremos encantadas de atenderte 😉

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