Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, le informamos de su derecho de desistimiento.
Para más información sobre nuestra política de devoluciones completa, consulta nuestra Política de devoluciones.
Plazo de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificárnoslo mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico) a:
- Empresa: LuscoFusco LAB
- Correo electrónico: hola@luscofuscolab.com
Podrá utilizar el formulario que figura al final de esta página, aunque su uso no es obligatorio.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de devolución del artículo original correrán a cargo del consumidor. En caso de cambio por otro artículo, los gastos de envío del nuevo artículo correrán a cargo de LuscoFusco LAB.
Excepciones
El derecho de desistimiento no será aplicable a:
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Bienes precintados no aptos para ser devueltos por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato. No es obligatorio.)
A la atención de LuscoFusco LAB — hola@luscofuscolab.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
- Número de pedido: ___________________________
- Descripción del bien: ___________________________
- Recibido el día: ___________________________
- Nombre del consumidor: ___________________________
- Domicilio del consumidor: ___________________________
- Firma (solo si se presenta en papel): ___________________________
- Fecha: ___________________________